四川银行：四川银行AI助力智能运维实践

据电子银行网刊载的案例，四川银行依托行内AI算力平台和大语言模型搭建专用运维智能体平台，提供智能巡检、告警研判、链路诊断和运维问数能力。

四川银行针对运维场景信息查询碎片化、告警研判高度依赖人工经验、重复巡检任务繁重等痛点，依托行内 AI 算力平台与大语言模型底座，搭建专用运维智能体平台。项目打通全栈可观测系统的数据与工具，建成智能巡检、告警智能研判、链路智能诊断、运维问数等核心能力

运维人员可通过自然语言分析故障、启动巡检和查询数据；多智能体协同及受控自动处置仍属逐步探索方向。

运维人员可以通过自然语言进行故障根因分析、启动巡检任务以及查询运维数据，显著降低运维工具使用门槛，缩短问题定位时间，提升日常运维效率与决策质量，并在现有应用基础上，逐步探索多智能体协同和受控自动处置。