平安银行已上线披露
平安银行深化税务直连并披露客户线上自助开票率
- 业务问题：
- 税务直连与客户开票是不同流程，需要分别明确接口、使用范围和指标含义。
- 实施做法：
- 平安银行2026年第三季度报告披露，该行与税局“乐企平台”链接，实现印花税直连申报与缴款等功能，并持续完善数电票开票能力。
流程电子化 · 数据治理与经营决策
应用成效
报告披露，2026年9月末客户线上自助开票率达90%。
同业实践
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共 223 条同业实践
星期六
星期五
中信银行南京分行已上线披露
中信银行南京分行投产直联付汇系统推进线上业务衔接
- 业务问题：
- 跨机构付汇服务的线上化需要同时处理业务、接口和合规衔接。
- 实施做法：
- 据交汇点新闻，中信银行南京分行联合连连数字旗下境外持牌机构投产直联付汇系统。
流程电子化 · 组织项目考核
应用成效
据报道，该系统依托境外持牌机构信息流与直联系统流转，推动B2B进口付汇服务全流程线上化。
星期四
建湖农商银行已上线披露
建湖农商银行统一信贷资料告知与分环节办理时限
- 业务问题：
- 资料告知与审批节点标准不一致时，线上办理仍可能留下补件及交接问题。
- 实施做法：
- 据《江苏经济报》报道，建湖农商银行统一特色信贷产品的准入、授信流程、资料清单及信贷申请告知模板。
流程电子化 · 风险合规
应用成效
未披露各环节具体时限、前后办理耗时及差错率。
工商银行杭州分行已上线披露
工商银行杭州分行以运营中心衔接营销策划与客户承接
- 业务问题：
- 营销工具的使用价值取决于线索如何进入岗位流程，以及承接反馈是否回到运营决策。
- 实施做法：
- 据杭州分行行长卫峥署名文章，该分行运营中心在项目前端参与客户筛选、权益配置、触达渠道和内容设计，推进中跟进支行承接与客户反馈，结束后复盘。
组织项目考核 · 客户经营
应用成效
原文未披露可核对的投入产出变化或效果评估方法。
农业银行已上线披露
农业银行以智能合约衔接经销商融资与预付资金监管
- 业务问题：
- 融资用途与预付消费资金释放条件需要明确约束，不能仅依赖支付完成后的人工追踪。
- 实施做法：
- 据新华网客户端报道，农业银行为泸州老窖定制的供应链金融方案，可管控经销商贷款资金并定向支付上游核心企业。
产业场景 · 风险合规 · 流程电子化
应用成效
报道披露，预付资金监管平台接入商户超6000家，监管预付资金超47亿元。
星期三
浦发银行兰州分行已上线披露
浦发银行兰州分行以双平台数据支持订单阶段融资
- 业务问题：
- 供应商在订单执行前可能已有资金需求，融资核验需要兼顾订单真实性和后续履约信息。
- 实施做法：
- 据兰州日报报道，中征平台用于核验供应链交易信息，地方征信平台补充税务、工商等本地数据，融资窗口前移至订单签订环节。
产业场景 · 流程电子化 · 风险合规
应用成效
报道所述流程为首次审核通过后，后续从融资申请到到账一般可在1小时内完成。
杭州银行网络金融部已上线披露
杭州银行把工单辅助生成与人工校正接入投诉处理
- 业务问题：
- 投诉处理需要同时支持历史经验检索、回复辅助及结果校正，不能以生成文本替代处理责任。
- 实施做法：
- 据电子银行网刊载案例，运营人员调用工单助手，助手调取客户业务信息、知识库和历史工单等资料。
流程电子化 · 数据治理与经营决策 · AI
应用成效
案例材料自报，工单平均回复时长从1.8天缩短至1.2天。
江都农商银行已上线披露
江都农商银行以合作行对接和流程测试落地货币桥业务
- 业务问题：
- 新跨境通道的落地需要营销、清算合作、系统测试与合规审查同时衔接。
- 实施做法：
- 据《江苏经济报》报道，江都农商银行多部门共同营销，与交通银行扬州分行合作完成货币桥通道对接与资金清算。
组织项目考核 · 流程电子化
应用成效
该笔业务的实际耗时、费用及后续复用量未披露。
中信银行试点披露
中信银行将表级成本分摊到业务场景开展数据资产估值
- 业务问题：
- 共享数据被多个场景使用时，投入成本与业务使用之间需要可追溯的分摊关系。
- 实施做法：
- 据中信银行参评材料，计量沿数据链路建立标签与数据表关联，并估算人力、存储和计算成本。
数据治理与经营决策 · 组织项目考核
应用成效
材料披露，该方法已在零售代发营销场景关联数据链路与成本。
星期二
常熟农商银行已上线披露
常熟农商银行以双周迭代和一线反馈运营移动展业入口
- 业务问题：
- 多个业务入口分散可能增加重复录入和切换成本。
- 实施做法：
- 据《江苏经济报》报道，常熟农商银行移动展业平台将营销、信贷调查授信与综合开户签约按完整展业动作衔接，各环节数据贯通。
组织项目考核 · 流程电子化 · 渠道和成本
应用成效
未披露持续迭代机制本身的独立成本收益评价。
星期五
常熟农商银行推广中披露
常熟农商银行用微信小程序衔接票据办理和客户运营
- 业务问题：
- 票据办理入口与客户运营需要共同设计，避免轻量入口脱离后台业务流程。
- 实施做法：
- 据银行参评材料，常票便利店提供票据签收、背书、贴现、查询及自助询价等功能。
流程电子化 · 客户经营 · 渠道和成本
应用成效
材料自报正式推广100天，票据客户数量达1676户。
青岛农商银行已上线披露
青岛农商银行以三合一平台支持风险线索跨防线共享
- 业务问题：
- 内控、合规与操作风险的信息和工作流分散时，跨防线核查容易重复或断档。
- 实施做法：
- 据凤凰网青岛报道，青岛农商银行上线内控、合规、操作风险管理三合一平台，从数据、流程和工具层面整合管理。
风险合规 · 流程电子化 · 数据治理与经营决策
应用成效
未披露核查耗时、闭环率、误报率或损失下降。
星期四
福建海峡银行已上线披露
福建海峡银行按海域风险和防灾能力差异化授信
- 业务问题：
- 涉海经营的天气风险需要量化评估，并与经营主体自身防灾能力共同判断。
- 实施做法：
- 银行结合海域风险等级与经营主体防灾能力实行差异化授信。
产业场景 · 风险合规 · 组织项目考核
应用成效
福州首笔“海洋气候贷”披露签约金额870万元。
青岛银行已上线披露
青岛银行以远程预审和人工复核支持上门采集与异常质检
- 业务问题：
- 外出采集、后台审核和事后质检需要相互接续，才能使远程非现金服务在便利性之外保留风险控制。
- 实施做法：
- 据青岛日报、观海新闻对青岛银行副行长的访谈，智慧PAD远程开卡支持一人外出采集信息并核验身份，随后寄卡到家、由客户线上激活。
渠道和成本 · 流程电子化 · 风险合规
应用成效
受访副行长披露远程服务平均办理时长在3分钟以内。
建设银行已上线披露
建设银行AI交易员以大模型提取押品需求，衔接小模型及规则校验
- 业务问题：
- 债券回购询报价需要理解交易语言，并与押品校验衔接。
- 实施做法：
- 据中国新闻网报道，建设银行AI交易员升级后以大模型识别债券简称、代码和行业表达，提取押品需求。
流程电子化 · 风险合规
应用成效
智能询报价的押品范围从利率债拓展至信用债。
天津农商银行已上线披露
天津农商银行以公共信用信息核验支持炒货商户备货贷款
- 业务问题：
- 炒货商户秋季备货资金集中，传统贷款审批周期难匹配备货节点。
- 实施做法：
- 据信用天津报道，天津果爱食品有限公司经平台核验公共信用信息并确认信用良好后，匹配“炒货贷”产品并进入简化审批。
产业场景 · 流程电子化 · 数据治理与经营决策
应用成效
报道中的一家企业获贷100万元，企业负责人称几天内到账。
星期三
张家港农商银行试点披露
张家港农商银行物业费监管分设自动拨付与人工审核
- 业务问题：
- 文章将资金混用、违规挪用及收支不透明列为预收物业费管理痛点。
- 实施做法：
- 据江苏农商联合银行网站刊文，张家港预收物业费监管平台对合规经营、履约良好的物业企业按月自动拨付资金。
产业场景 · 流程电子化 · 风险合规
应用成效
平台已上线试运行，并选取15个小区开展试点。
长沙农商银行已上线披露
长沙农商银行远大支行替换物业旧系统并迁移缴费数据
- 业务问题：
- 合作物业原有系统老旧、功能单一，只能支持基础线下收费，日常收费和管理高度依赖人工。
- 实施做法：
- 远大支行营业部组建专项小组，在总行零售金融部与专家团队支持下，反复调试、适配场景并开展现场对接，推进系统替换、数据迁移和线上化改造。
组织项目考核 · 渠道和成本 · 客户经营
应用成效
长沙农商银行披露，项目经近两个月攻坚落地，合作物业原系统完成全量替换，形成线上缴费、数据统计、工单闭环和园区运维一体化方案。
上海农商银行已上线披露
上海农商银行发布长三角服务专区，工智贷按里程碑提款
- 业务问题：
- 行方稿件指出，工业智能企业由原型走向规模化落地，要跨越算法验证、场景试验与产线适配等阶段。
- 实施做法：
- 工智贷把分期提款进度与技术突破、头部客户场景验证及交付验收等节点绑定。
产业场景 · 客户经营 · 流程电子化
应用成效
10月13日，上海农商银行与长三角投资公司联合发布长三角服务专区，并推出工业智能专项金融服务方案。
浙商银行上海分行已上线披露
浙商银行上海分行提供多时段挂单和汇率管理驾驶舱
- 业务问题：
- 离岸企业面临汇率风险管理碎片化、线下效率低和交易时段受限。
- 实施做法：
- 据上海金融官微发布的介绍，浙商银行上海分行依托的外汇交易平台支持日盘、夜盘和多日挂单。
流程电子化 · 客户经营 · 渠道和成本
应用成效
汇率管理驾驶舱已上线。