邮储北京用RPA自动更新制度材料并把资讯变成待办
邮储银行北京分行 · 大型商业银行 · 已上线
来源披露：2026-04-29 · 事件时间：2026年披露已运行，首次上线日期未明确 · 最近核验：2026-10-20
流程电子化数据治理与经营决策组织项目考核
业务问题
信审制度资料零散且不断更新，外部资讯也需要转化为员工能处理的事项。
实施做法
据邮储银行北京分行官网介绍，RPA机器人定期下载信审制度等相关文件。
后台通过接口调用大模型平台套件中的OCR能力，提取文档内容和结构。
外部资讯通过企业微信消息卡片触达员工并生成工作台待办。
应用成效
该分行称，原先由信审员整理的材料实现自动整合和及时更新。
实践参考
制度更新与资讯待办分别解决资料整理和信息处理入口问题，不能由自动推送推定员工已完成处置。
原文依据
银行正式披露 · 中国邮政储蓄银行北京分行 · 2026-04-29
深化数智赋能 创新金融服务 ↗对于信审领域而言，信用审批制度文件来源广泛，涵盖各部门制定的制度、总行下发的培训材料、补充通知、监管周报、常见问题汇编等，这些内容资料分布零散且时效性难以保障。如今，RPA机器人可定期自动下载相关文件
后台通过接口调用大模型平台套件中的OCR文本识别能力，提取文档内容和结构
在外部资讯推送场景中，RPA与企业微信的协同进一步打通了信息触达的“最后一公里”。RPA自动抓取外部数据，与行内数据整合后，通过企业微信消息卡片推送至各层级员工，同时在员工工作台生成待办任务
原本需要信审员耗费数小时甚至数天整理的材料，实现了高效的自动整合与及时更新