赣州银行整合商户通操作场景并减少系统切换
赣州银行 · 城商行 · 已上线
来源披露：2026-03-16 · 事件时间：2026年3月16日发布的报道回顾数智化建设，商户通改造及其指标统计期间未明确披露 · 最近核验：2026-10-20
流程电子化渠道和成本
业务问题
商户业务跨系统办理容易造成操作重复，可围绕同一业务场景缩减切换。
实施做法
据赣州银行供稿，商户通业务已实现单场景内闭环操作。
应用成效
该行自报商户通场景的系统切换减少70%。
同一场景自报操作步骤压缩20%。
- 系统切换相对减少
- 数值：70；单位：%
- 比较基线：未披露
- 统计范围：商户通单场景闭环操作；期间：未披露
- 样本/基数：未披露；口径：未披露
- 操作步骤相对压缩
- 数值：20；单位：%
- 比较基线：未披露
- 统计范围：商户通单场景闭环操作；期间：未披露
- 样本/基数：未披露；口径：未披露
实践参考
操作次数下降与办理时长缩短是不同指标，不能相互替换。