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光大银行用需求反馈入口推动AI应用持续迭代

光大银行 · 股份行 · 已上线

来源披露:2026-08-29 · 事件时间:2026年上半年 · 最近核验:2026-10-20

组织项目考核流程电子化AI

业务问题

AI应用落地后仍需接收使用者需求并持续优化。

实施做法

光大银行全行统一AI门户配套上线“心愿墙”功能,收集员工智能化需求与优化建议。

需求响应和功能迭代构成闭环管理机制。

应用成效

未披露心愿墙收集量、需求响应时长或功能采纳率。

实践参考

应用交付后,需求回收与版本迭代仍是运营的一部分。

原文依据

银行正式披露 · 光大银行 · 2026-08-29

中国光大银行股份有限公司2026年半年度报告 ↗

搭建全行统一 AI 门户

同步上线“心愿墙”功能

形成需求快速响应、功能敏捷迭代的闭环管理机制

员工智能化需求与优化建议