工商银行在智慧消保平台加入文本审查和企业微信质检

消保审查既涉及产品与宣传文本，也涉及客户沟通内容，需要分场景建立辅助检查。

该行研发全行统一智慧消保平台，推出AI助手，对产品协议、宣传文本等内容进行智能审查。

该行加强与业务系统互联互通，并开发企业微信智能质检模型。

报告称平台的智能审查提升了审查质效与工作效率，未给出量化幅度。

文本审查与沟通质检属于不同检查对象，部署时仍需分别界定规则和责任。