平安集团日均Token用量达3000亿，实现单位算力Token产出提升368%

平安集团2026半年报介绍，以AI打造统一科技平台和“快捷服务”入口，贯通平安口袋银行等App，整合金融与非金融账户，AI查问办覆盖集团88%的业务场景。

平安集团在2026半年报中也提到了该快捷服务。 在线上渠道，平安以AI为核心驱动，打造统一科技平台与“快捷服务”入口，整合金融与非金融账户，贯通平安金管家、平安口袋银行、平安好车主、平安好医生等多个App与各类服务场景，快捷服务AI查问办覆盖集团88%的业务场景，实现一个入口、一站式解决客户需求，提升客户互动频率与服务体验。

据王晓航介绍，AI快捷服务上线四个月已覆盖融资、理赔等300余项高频服务，使用人次破亿，端到端解决率达92%，平均办理时长较传统模式节约一半以上。

而据王晓航透露的最新数据，AI快捷服务上线4个月已覆盖交易、融资、理赔等300余项高频服务，使用人次破亿。该快捷服务的端到端解决率达92%，平均办理时长较传统模式节约一半以上。