兴业银行织密代销业务全链条适当性管理“防护网”,擦亮“金融为民”底色
据兴业银行介绍,该行在客户风险承受能力评估中引入智能校验,自动识别问卷选项矛盾、客户信息不一致和历次测评异常波动,发现疑点后提醒客户确认或重新测评。在销售双录场景中,该行上线AI智能语音质检系统,将人工事后抽查升级为准实时预警,并通过数字化监测模型识别诱导风评、规避双录、代客操作等异常行为。
汇集带有人工智能任一标签的已公开资料。
据兴业银行介绍,该行在客户风险承受能力评估中引入智能校验,自动识别问卷选项矛盾、客户信息不一致和历次测评异常波动,发现疑点后提醒客户确认或重新测评。在销售双录场景中,该行上线AI智能语音质检系统,将人工事后抽查升级为准实时预警,并通过数字化监测模型识别诱导风评、规避双录、代客操作等异常行为。
建行副行长雷鸣在2026年中期业绩发布会上介绍该行人工智能布局与实践:强化顶层设计,制定《“人工智能+”三年规划》,搭建智能体平台、打造“AI众创工作室”、建设企业级知识库并建立模型、数据与应用安全评估机制;深化场景应用,累计推出600多个应用场景,初步形成“人+AI”协同作业模式,覆盖客户经营、普惠金融、风险管理、运营服务、科技研发、数据服务六大核心场景,并披露“帮得”智能助理月活超4万人、普惠金融全流程处理时间从2-3天缩短至3小时、授信审批智能体上线三个月完成近3万客户约9万笔业务分析等成效。下一步将严格落实监管要求,进一步建立健全人工智能制度体系,统筹规划智算布局,确保安全、可靠、可控。
《银行今十条》汇总2026年9月10日银行领域十条资讯:央行当日开展30亿元7天期逆回购操作、中标利率1.40%;截至2026年6月末全国2912家银行业金融机构参加存款保险,50万元偿付限额始终能为99%以上存款人提供全额保障;多家银行在2027年度秋招中首次将AI面试官引入校招初筛,四大行校招计划约6.4万人、较上年减少约7000人;交通银行在厦门联合发布基于数币达(CBETS)的跨境贸易服务方案;浦发银行、上海银行高管分别就AI业务闭环、数字员工与人类员工关系发表观点;汉口银行主承销全国首单养老产业资产支持商业票据;重庆农商银行、重庆三峡银行、小米消金相关动态也在列。
移动支付网报道万事达卡发布《购物与支付的未来简史》报告,并称调查由万事达卡委托Opinium执行。 调查于2026年6月至7月进行,覆盖13个市场的1.3万对家长与13–18岁青少年,共2.6万人。 报告称,27%的青少年表示可能使用完全由AI运营的购物助手,家长中的比例为16%。 报道说,万事达卡与合作伙伴今年早些时候完成了欧洲首笔实盘端到端智能体支付交易。
移动支付网报道,蚂蚁国际、Mastercard与Visa宣布围绕KYA互认框架开展合作,拟帮助卡组、数字钱包、AI平台和线上商户简化智能体入驻与身份识别,同时保留各自的安全验证与决策流程。 报道提到,三方将以各自已有协议为基础,探索跨卡组、跨钱包网络的智能体信任信号互认,并简化智能体入驻流程。
2026年9月10日,PayPal在深圳举办2026大中华区跨境电商大会,近600名跨境商户、服务商及行业专家出席。大会聚焦出海商户经营痛点,围绕目标市场选择、技术转化为生产力、生态伙伴体系三大议题探讨可持续全球化经营路径。PayPal宣布计划将多币种展示支持的币种由22个扩展至106个,多币种提现新增欧元和英镑并支持提现至48个国家和地区,同时推出贝宝商户中心微信小程序和升级版AI助手。文章还提及粤港澳大湾区跨境电商协同及2026年深圳承办APEC相关会议的背景。
交通银行在2026半年报及业绩说明会中披露金融科技与人工智能应用进展:落地420余个AI应用场景,总行近70%技术岗位员工已将AI能力应用于研发、测试、运维及数据分析等环节;正式设立呼和浩特数据中心、贵阳数据中心,推动“多地多中心”架构布局;同时在数据治理及数字人民币智能合约创新方面取得成果。
工商银行发布2026半年报,披露大模型已在600余个场景落地,AI应用取得阶段性成效。该行日均Token消耗量从年初的百亿级增至600亿,覆盖前台、中台、后台等主要岗位。在客户服务方面,'工小智'线上对客服务已覆盖账户管理、财富管理等9大业务领域、50项重点功能。该行还建成算力规模超6000卡的自主可控词元工厂,并强化了人才队伍建设。文章还提及工行在金融、对公、个人、网络、信贷等领域的多个AI应用场景,以及客户和员工智能体的建设进展。
金融界银行频道刊载的报道介绍,浦发银行在2026年服贸会展示“五数”经营模式及相关成果。 报道介绍,浦发银行已成立总行人工智能中心,构建千卡智算基座与企业级知识资产管理体系,并称数亿级私域知识资产已实现工程化沉淀,覆盖零售、公司、金市、风险、运营和综合等业务领域。 报道介绍,“浦闪贷”“浦惠贷”“浦科贷”“浦链通”“浦赢并购”五大数字产品实现全线上办理、秒级响应。 据报道,截至2026年6月末,浦发银行科技金融贷款规模达11301.30亿元,服务科技企业26.8万户;“浦科贷”服务科创企业超7300家,累计提供融资超1600亿元。
2026外滩大会论坛聚焦金融AI落地应用,专家指出金融机构需应用AI但须把握边界。清华大学张健华强调AI是必要条件而非充分条件,技术发展需与治理能力匹配。钱塘征信、蚂蚁消金等展示了AI在信用管理、消费金融风控等领域的实践,如信用守护服务、场景化提额等。论坛共识为关键决策仍由人负责,AI智能体需嵌入业务并承担明确职责。
刊载平台为移动支付网,页面注明“据智通财经”;报道转述余伟文9月4日表示,香港金管局正与BIS、FCA和SAMA合作开发Project Noor AI工具包。 报道转述,Project Noor旨在帮助业界评估个别AI应用案例的可靠性和可解释性,预计下季度测试、明年初正式推出。 报道转述余伟文指出,香港金管局已将原生成式AI沙盒升级为GenA.I.沙盒++,扩展至证券及保险业。
移动支付网刊载了蚂蚁集团CEO韩歆毅在2026 Inclusion·外滩大会发言的报道;以下观点与数据据该报道归于韩歆毅。 韩歆毅认为,AI应用不能止于存量提效,企业应创造新供给、激活新需求。 韩歆毅介绍,蚂蚁阿福用户中55%来自三线及以下城市、将近30%为老年人,约六分之一咨询发生在凌晨0时至6时。 韩歆毅认为,若用户生活助手与商家经营Agent围绕真实需求连接并通过Agentic Payment完成支付,这一商业循环可能带来新的增量需求。
零壹财经刊载了对2026年外滩大会展区及AI应用的报道;以下展会信息均按该报道所述。 报道介绍,网商银行百灵2.0 AI CFO Agent可连接信贷、票据和财税能力,为经营者组织服务方案。 报道介绍,蚂蚁阿宝已完成万余项服务AI化适配,覆盖餐饮点餐、出行打车、文旅景区和政务民生等场景。 报道描述,蚂蚁安全展区展示的智能体协作机制包括身份验证、意图追溯、授权控制、全程加密和留痕,涉及支付时仍需用户确认。
农业银行行长王志恒在2026年中期业绩发布会上表示,上半年以智能体应用为抓手,推动AI规模化、普惠化应用,成效包括数智化经营创新加快、风险防控智能化提升、基层减负赋能加大、AI基础支撑增强。下一步将深化智能体应用、强化AI基础支撑,并守牢安全底线,做好AI治理与风险管控。
本文是中国邮政储蓄银行运营数据中心运维安全处处长冯冰君在“2026金融业新一代数据中心发展研讨会”上的观点分享,围绕“AI+网络安全”阐述邮储银行的探索与落地实践。文章提出AI时代网络安全建设是完整的安全体系重构,包括:把握监管导向推动安全建设由合规驱动转向能力驱动,国内已形成“顶层指导意见+专项管理办法+行业实施细则”三级监管架构,2026年6月《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》印发;直面AI自主攻击带来的速度、规模、复杂度、攻防不对称四维冲击及五类典型攻击场景;坚持体系传承创新,打造“全要素资产图谱为基、智能分析决策为核、组件化安全能力为用、内生免疫韧性为目标”的内生免疫数智化防御框架;聚焦场景落地,依托“一套标准、两大数据集、三大核心平台”架构落地十余个网络安全智能体;研判未来三大演进方向并坚持“守正不守旧,共生不替换”的人机共生理念。
金科创新社刊载李康宁署名观点,介绍其分享的人保集团数据中心迁移与技术架构转型项目实践。 文章称,项目打造服务器操作系统国产化迁移、网络数字化仿真和灾备运维管理三大自研平台,分别支撑国产化迁移、网络全栈可视仿真和灾备迁移自动化处置。 文章称项目于2022年5月启动、2024年12月全面收官;试点推广阶段完成集团大批量操作系统国产化替代,并完成数百个生产系统逻辑迁移。
零壹财经刊载的分析文章称,奇富科技等七家上市助贷平台于8月中下旬陆续披露上半年业绩。 文章称,二季度奇富数科FocusPRO平台助力合作银行放款105.2亿元,同比增长515%;相关在贷余额161亿元,同比增长313%。 按文章所述财报口径,乐信分期零售与TO B数智科技等非助贷业务,二季度交易量占比已超过50%。
据兴业银行官网转载的央视网报道,该行客户服务中心依托人工智能,对热线语音会话进行100%自动化质检,并建成10余个专项检查模型。该行全域统一客户服务档案支持调取客户历史咨询、投诉及办理记录,方便再次来电时衔接服务。
本文介绍哈尔滨银行建设“冰盾反诈平台”的背景、功能、技术应用与实践成效。文章指出电信网络诈骗呈现靶向作案、手法迭代、跨境作案和技术对抗增强等新特征,金融机构与公安等部门依托大数据搭建反诈防控平台。哈尔滨银行据此对接省联席办接口开展疑似涉诈账户资金延付机制系统建设,按人民银行要求接入反诈一体化平台资金查控功能,并与天津分行属地公安机关查冻系统直连。平台建立延迟支付机制、对接人行反诈一体化平台、接入地方协作系统、建设受害人预警精准拦截功能,采用Spring Cloud Alibaba微服务、Nacos、XXL-JOB、Kafka、HBASE等技术,并基于大数据技术实现智能化风险监测。上线后涉诈账户数量省内排名明显下降,累计拦截交易上千笔,拦截金额4000多万元。
金科创新社页面所载文章标注来源为《金融电子化》、作者陈建伟;正文介绍中国银行福建省分行将数智化转型与福建山海特色结合。 文章称,中行福建省分行依托数智普惠系统摸排园区企业、专精特新企业等客群的潜在融资需求,并匹配专属信贷产品。 文章称,截至2026年5月末,中行福建省分行“专精特新”企业贷款余额超295亿元、已服务超2000家企业;累计投放四期专项贷款超80亿元,惠及客户1150家。 文章称,中行福建省分行引入BOCAI大模型、RPA流程机器人和OCR智能识别,赋能营销拓客、授信审批、后台运营及风险管控。