告别八年规模扩张,持牌消金2026年迎“K型”分化
据移动支付网刊载的消金界文章,建信消金将建行集团大语言模型、多模态大模型能力应用于业务流程,建设覆盖语音、文字渠道的智能客服矩阵。文章介绍,其已落地智能外呼、智能问答及业务智能核验应用。
据移动支付网刊载的消金界文章,建信消金将建行集团大语言模型、多模态大模型能力应用于业务流程,建设覆盖语音、文字渠道的智能客服矩阵。文章介绍,其已落地智能外呼、智能问答及业务智能核验应用。
金融界银行研究院院长陈国汪在调研报告中认为,银行业AI竞争重心正从模型能力转向落地能力。他建议大型银行以单位业务价值建立项目准入与退出机制,用价值指标替换场景数量指标。对中小银行,他建议采用轻量化采购与场景订阅,把数据治理和人才培养置于算力之上。报告注明数据检索截至2026年10月17日,来源包括银行官方披露、监管文件、第三方研究机构和专业财经媒体。
据金融界报道,工商银行行长刘珺介绍,该行已在多条业务线部署数百个人工智能模型,并建立人机分工边界。他介绍,数据驱动型流程可交由AI自主处理,面向客户、涉及大额敞口与定价管理的关键节点保留人工决策权。他还提出,金融AI治理应厘清责任归属,将“人工开关”嵌入系统流程。
据金融界转载的中国商报综合报道,上海已有银行将助浴、日托、康复辅具租赁等养老服务接入手机银行,老年客户可通过手机银行一键下单预约。
据电子银行网转载的移动支付网报道,柳州银行于2026年4月投产升级后的绿色金融管理系统,将绿色金融支持项目目录标准内置AI模型,嵌入绿色贷款认定流程。报道介绍,系统采集贷款投向、客户主体和资金用途等信息,输出绿色贷款判定、匹配目录条目及依据;客户经理可参考AI结果贴标,也可人工调整。
据电子银行网转载的移动支付网报道,四川新网银行申请的“多智能体协同的大模型多轮对话能力自动评估方法及系统”于9月25日公布,申请日期为2026年5月26日。报道介绍,该方案由用户模拟智能体按目标需求配置角色并与被测大模型进行多轮对话,再由评价智能体评估对话样本、输出评估结果,面向语音对客场景的大语言模型评估。
据电子银行网转载的移动支付网报道,广西农商联合银行已建设“桂盛智芯”AI中台,承担算力调度、模型管理、智能场景开发和知识治理四项职能。报道介绍,该行“桂小数”AI问数智能体支持以提问方式查询业务数据,并使用智能公文助手、智能办公助手支持公文输出和查找业务依据。
据电子银行网转载的移动支付网报道,潘功胜表示,人民银行将继续探索人工智能在辅助货币政策形势分析、金融风险识别和征信监管服务等领域的应用,并指导金融机构防范数据安全、模型应用等风险。他同时提出,审慎评估人工智能技术演进对宏观经济、金融市场和货币政策的影响,前瞻性做好政策考量和准备。
据电子银行网转载的《证券日报》报道,无锡锡商银行要求通过线上渠道开立Ⅱ类锡望卡的客户完成本地化资质认证,认定为本地客户后方可继续办理存款业务。报道指出,辽宁振兴银行在App开户环节设置属地校验弹窗,仅支持辽宁省内用户开户。
据移动支付网报道,豆包手机助手公布的拒绝操作应用清单包括中国工商银行、招商银行、掌上生活和重庆农商行等银行应用。报道介绍,屏幕自动化操作声明协议将应用保护要求转为可解析策略,在操作前校验智能体身份、决定操作策略,并记录执行结果。对已明确拒绝授权的应用,智能体不会操作;公示期结束后,开发者仍可声明拒绝。
据南京银行官网转载的《中国经营报》报道,该行升级“仓单e贷”产品,将农产品电子仓单质押范围拓展至蒜片、辣椒、花生等特色农产品加工品。报道披露,该产品构建“仓单质押+区块链溯源+场景化风控”服务架构,已服务超600家涉农主体,实现48亿元信贷投放。该行提出面向2026年启动普惠数字平台迭代工程。
据南京银行转载的江南时报网报道,常州分行落地首笔“小微账户透支”业务,为一家科技有限公司核定100万元账户透支额度,企业实际使用88万元。该产品面向在南京银行办理结算业务的小微企业,业务流程以线上化、自动化为主,用于采购、备货、差旅报销等临时性资金周转。报道所述个案用5分钟生成透支额度,半天内完成材料收集与额度启用。
据移动支付网报道,中国人民银行廊坊市分行10月8日发布的行政处罚信息显示,固安恒升村镇银行因违反金融科技管理规定,被警告并罚款5万元。时任该行行长陈某帆对该项违法行为负有责任,被罚款1.5万元。
据移动支付网报道,人民银行将进一步完善人工智能企业融资支持体系,聚焦核心技术创新、“人工智能+”等重点领域。人民银行还将继续探索人工智能辅助开展货币政策形势分析、金融风险识别及征信、反洗钱监管服务等应用,并指导金融机构防范数据安全、模型应用等风险。
金融界刊载的中小银行监管研究文章建议,对数字化风控能力达标的中小银行,有条件放开线上小额信贷跨区域限额,设置监管评级二级以上、模型经历史回测验证,以及单户金额和跨区域贷款余额占比双重限额等约束。文章还建议分档设计监管报表,第三档银行仅报送核心监管指标,并提升省级及以下派出机构的数智化监管能力。
据金融界报道,中银理财董事长黄党贵在2026上海苏河湾大会上表示,AI在理财行业目前相当于L2辅助驾驶阶段,核心投资决策和客户沟通仍需以人为主。他强调,AI创新须有边界、有记录、可介入、可回退,将流程规范、人防技防贯穿应用全过程。
据金融界报道,部分地方性商业银行及民营银行收到的属地管理指导要求,身份证地址、常住地、主要业务经营地、手机号归属地、设备定位五项要素中至少符合三项,系统才放行。报道列举的落实方式包括关闭异地二类卡开立通道、允许开户但限制存款,以及将线上产品限于省内客户。
据金融界报道,监管能力建设方向包括注重科技运用,加快数字化智能化转型、丰富工具箱,以改进监管手段。报道还提到,将围绕机构与第三方合作、网络安全等新情况新问题加快补齐制度短板。
指导意见提出,由“央地联动”制定科技金融领域数据开放指标目录,支持国际科技创新中心率先推进跨区域信息共享,向金融机构进一步开放。文件推动“创新积分制”在京津冀、长三角、粤港澳大湾区率先互联互通互认,依法合规向金融机构开放底层数据,支持有条件的金融机构运用“创新积分”。文件还引导征信机构采集运用科技公共信息等信用信息,建设科技型企业数据库并开发征信产品。
人民银行网站刊载的讲话提出,将完善人工智能企业融资支持体系,聚焦核心技术创新、“人工智能+”等重点领域,提升金融支持强度和多元化水平。讲话介绍,人民银行会同有关部门已研究金融领域人工智能应用的工作方向,并制定出台有关政策文件。后续将探索人工智能辅助货币政策形势分析、金融风险识别、征信及反洗钱监管服务等非支付领域应用,同时指导金融机构防范数据安全和模型应用风险。
据移动支付网报道,柳州银行2026年4月上线投产的绿色金融管理系统搭载AI辅助识别功能,将《绿色金融支持项目目录(2025年版)》标准内置模型并嵌入绿色贷款认定流程。业务人员点击“绿色智能贴标”后,系统采集贷款投向、客户主体和资金用途等信息,输出是否属于绿色贷款、匹配目录条目及判定依据;客户经理可参考结果贴标,也可人工调整。
据移动支付网报道,四川新网银行申请的“多智能体协同的大模型多轮对话能力自动评估方法及系统”于9月25日公布,申请日为2026年5月26日。报道介绍的技术方案先按评估需求配置用户模拟智能体角色,再由其与被测大模型开展多轮对话生成样本,最后由评价智能体按目标需求评估并输出结果。
据移动支付网报道,广西农商联合银行已打造“桂盛智芯”AI中台,承担算力调度、模型管理、智能场景开发和知识治理四项职能。报道介绍,该行“桂小数”AI问数智能体可响应业务数据查询,“智能公文助手”和“智能办公助手”等产品用于公文输出、寻找业务依据等办公场景。
据电子银行网转载的金融界报道,中信银行依托网点和客户经理推荐民营小微客户并提供账户属地服务,中信百信银行负责线上预筛选、授信审批和放款,形成母子行分工。报道介绍,其数字信贷综合税务、发票、交易、流水和征信等数据构建动态评估模型;对金额较大、经营情况较复杂的客户,引入专家复核,将数字风控与人工判断结合。
据电子银行网转载的移动支付网报道,内蒙古农商银行10月9日专题调度新一代核心系统群建设,研究数据迁移和业务测试阶段的问题。报道列明,核心业务系统项目预算2500万元,中电金信软件有限公司以2200万元中标。该行提出补齐系统功能短板,在产品设计、业务流程、审批授权和功能配置上反复比对,并提前预留产品迭代及权限拓展端口。
据电子银行网转载的中国经济网报道,中信银行“幸福+”养老账本(享老版)面向退休后的资金使用,支持资产负债梳理、收支规划和日常记账,并围绕日常开支、健康管理、品质提升和晚辈关爱提供配置建议。账本还提供年度、月度收支分析及支出计划进度提示。该行养老地图聚合养老社区、老年大学、医疗机构和网点信息,“幸福+俱乐部”的养老专区提供资源查询、服务推荐及线上VR带看。
据移动支付网《一周观察》,吉林省第十批金融科技创新应用于10月9日公示,申请机构为吉林银行。该应用以大模型构建智能小结、智能质检、坐席辅助和文档挖掘体系,针对客服人工模式成本高、标准不统一、响应慢及知识沉淀难等问题。
据移动支付网木子剑报道,上海金融监管局10月8日发布的行政处罚信息显示,东方汇理银行(中国)因生产环境安全管控不足、数据安全管控不足,被罚款60万元。报道指出,该项处罚针对机构,未处罚个人。
据移动支付网薛小易报道,内蒙古农商银行10月9日专题调度新一代核心系统群建设,研究数据迁移和业务测试阶段的关键问题。报道援引该行部署,提出补齐系统功能短板、避免业务与系统脱节,并提前预留产品迭代和权限拓展端口,以减少上线后改造补漏。
移动支付网转载的科技外包分析文章围绕银行保险机构项目开展前的三个问题展开:能否外包、存在哪些风险、应对措施是否有效。文章建议甲方人员占比较低的项目加强科技能力丧失风险管控,重视项目控制与长期自主研发能力。
据移动支付网报道,天津银行今年已启动智算资源管理平台、智能作业与对公综合管理平台数智化能力提升、营运中心RPA应用能力建设、智能客服功能扩展和智慧审计工作平台等项目。
据该报道,豆包手机助手SAEP公示期结束后将逐步放开第三方应用屏幕自动化权限,工商银行、招商银行、重庆农商行等应用列入拒绝操作清单。报道指出,尽管协议设置身份核验、页面黑白名单和操作留痕,银行仍担忧GUIAgent模拟点击的界面识别错误、隐私泄露及责任边界问题。
据报道,中信银行“幸福+”养老账本支持资产负债梳理、收支规划和日常记账。账本还提供年度、月度收支分析,并提示支出计划使用进度。“幸福+养老地图”聚合养老社区、老年大学、医疗机构和银行网点信息,俱乐部养老专区提供资源查询及线上VR带看等功能。
陈国汪认为,农村中小银行AI转型受数据、平台和组织三类瓶颈制约。作者建议建立跨部门AI推进委员会,统筹项目优先级、资源分配和效果评估,并试点业务与科技联合团队。
推荐理由:农村中小银行AI转型的组织与数据约束分析
据报道,新网银行不设物理网点,采用客户端在线自助办理、银行端自动化审批的“双零双百”作业体系。该行已落地AI Agent平台、基于AI技术的征信报告解读等30余项降本增效项目,并通过分布式模型计算、IT系统容器化和云桌面推广降低算力能耗。
据报道,中信银行与中信百信银行形成“中信筛选推荐、百信独立审批、中信账户承接、双方协同管理”的小微服务闭环。百信银行“生意贷”运用税务、发票、交易、流水、征信数据构建动态评估模型,报道披露平均3分钟完成在线申请全流程、90%进件自动审批,较大金额或复杂客户引入专家复核。
推荐理由:展示小微授信中的数据、模型及业务协同机制
金融界银行研究院院长陈国汪在署名研究文章中讨论中国银行业AI转型,认为战略选择的关键在于应用节奏、场景和投入强度,以及创新与风险之间的平衡。他建议股份制银行围绕优势业务深入应用AI,而非追求完整技术栈;中小银行优先选择本土特色场景,通过采购成熟产品、参与行业联盟获得AI能力,并重视数据治理。
金融界银行研究院院长陈国汪认为,人工智能对银行业的改变是一场生产函数的系统性重构。作者建议股份制银行围绕自身优势业务做深AI应用,形成可量化的投入产出比。针对中小银行,作者建议优先选择2至3个本土特色场景,通过采购成熟产品和参与行业联盟获取AI能力,并重视数据治理基础。
据报道,10月13日上海农商银行与长三角投资公司联合发布“鑫动能+”长三角服务专区,并推出工业智能专项金融服务方案。专区依托数据智能匹配引擎构建企业技术、成长阶段和核心能力画像,连接制造龙头场景需求与科技企业技术供给。“工智贷”采用里程碑式分期提款,将放款进度与技术突破、客户POC验证和交付验收节点绑定。
零壹财经的研究文章区分两类智能体安全需求:一类治理智能体自身的风险,另一类利用智能体开展安全运营,文章聚焦前者。据其公开招标梳理,浦发银行的AI红蓝攻防服务项目针对AI系统开展攻防测试,恒丰银行公示为智能体服务平台新增观测功能模块,由火山引擎承接,目标是使运行状态可监测、可追溯。