缘何银行线上保险卖不火？
电子银行网文章从流量属性、产品适配和专业服务三方面分析银行线上保险销售困境，并提出改进策略。建议引入AI技术升级智能客服，提供保险条款解读、产品责任讲解和核保理赔答疑，并搭建专业线上服务团队。还建议利用用户行为数据将意向客户信息同步至线下网点，由客户经理跟进，形成线上线下联动。
人工智能
全部专题汇集带有人工智能任一标签的已公开资料。
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相关资料
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电子银行网
星期一
移动支付网 微众银行AI人才培养与岗位能力建设（相关内容摘编）
微众银行7月底介绍，已打造统一AI工程化平台，支撑全行日均超200亿Token消耗，新模型最快一天内部署上线，数字员工达80余个。该行与中移金科于今年3月底成立“AI＋银行联合实验室”，计划围绕数智技术创新、客户服务体验、全域风险管理和多元产品供给开展研究与实践。
移动支付网 工行浙江分行申请创新应用：基于AI的对公信贷助手
工行浙江分行申请的对公信贷AI助手列入浙江省金融科技创新监管工具第7批创新应用公示。据介绍，应用采用多模态与OCR处理非结构化资料，生成标准化尽调报告。应用还利用检索增强生成构建信贷制度知识库和问答助手，并以机器学习监测行业、区域和产品风险，为授信准入与额度管控提供预警支撑。
金融界银行频道 理财公司竞逐投研能力建设
报道介绍，浙银理财自主研发智能投研平台，将AI用于宏观数据解读、行业跟踪和财务分析，并辅助数据清洗、因子测试与回测，反馈周期由天级缩短至小时级。平台将风险约束前置到策略研发阶段，并在AI生成代码时嵌入回测逻辑。浦银理财已落地“智浦小鹿”“北极星”等智能投研应用，将AI嵌入投研与风控核心场景。
电子银行网 平安集团日均Token用量达3000亿，实现单位算力Token产出提升368%
平安集团2026半年报介绍，以AI打造统一科技平台和“快捷服务”入口，贯通平安口袋银行等App，整合金融与非金融账户，AI查问办覆盖集团88%的业务场景。据王晓航介绍，AI快捷服务上线四个月已覆盖融资、理赔等300余项高频服务，使用人次破亿，端到端解决率达92%，平均办理时长较传统模式节约一半以上。
电子银行网精选 上市银行首部人工智能管理办法落地！平安银行将加强AI治理
平安银行9月30日董事会决议公告显示，该行已审议通过《平安银行人工智能管理办法》。据报道披露的银行回应，其董事会战略委员会将统筹AI开发应用管理，遵循“谁使用谁负责”等原则。治理安排包括全生命周期管理、数据安全、算法风险、伦理审查及责任追溯，并将AI风险纳入全面风险管理，实施分类分级管理。
推荐理由：银行内部AI治理的责任与生命周期安排；全文未公开，作为媒体报道阅读
电子银行网 理财公司竞逐投研能力建设
浙银理财自主研发智能投研平台，以AI承担宏观解读、行业跟踪及财务分析，辅助数据清洗、因子测试与回测，将反馈周期由天级压缩至小时级，并在AI生成代码时将风险约束嵌入回测逻辑。浦银理财已落地“智浦小鹿”“北极星”智能投研等应用，将AI嵌入投研和风控核心场景。
移动支付网 上市银行首部人工智能管理办法落地！平安银行将加强AI治理
据移动支付网报道，平安银行董事会审议通过了《平安银行人工智能管理办法》。该报道援引媒体披露的银行回应称，由董事会战略委员会统筹人工智能开发应用管理，并建立覆盖开发应用全过程的生命周期管理机制。相关机制涵盖数据安全、算法风险、伦理审查及责任追溯，并将人工智能风险纳入全面风险管理体系，实施分类分级管理。
星期六
移动支付网 交行副行长钱斌：AI赋能金融业发展的新趋势、新探索与新思考
文章介绍，交通银行发布《交通银行“人工智能+”行动方案（2025—2027年）》，围绕基础能力、治理框架及场景落地推进AI建设，已落地420余个AI应用场景。该行智能研发助手BocomCode服务7000余名研发人员，累计使用超4000万次，试点代码采纳率超60%。文章建议金融机构将AI治理贯穿应用全生命周期，落实风险分级和模型准入，保持人的掌控与责任。
星期五
电子银行网 交行AI应用主要在4个方向发力，支持全行员工构建和使用专属智能体
据报道，交通银行AI应用围绕科技赋能、员工支撑、客户服务和风险防控四个方向展开。其智能研发助手BocomCode服务全行7000余名研发人员，试点代码采纳率超60%。信贷智能体工坊覆盖授信审批、放款落实和贷后监控全过程。该行通过MCP等机制完善工具链和技能库，结合多层次知识体系，支持全行员工构建和使用专属智能体。
电子银行网 国内银行AI数据治理要求与DNL框架对照（相关内容摘编）
文章援引国内银行业保险业AI指导意见，介绍数据管理运营、高质量数据集、行业共建共享和知识工程等治理要求。其中提出建立数据质量标准与检控机制，确保准确、相关、一致、完整和无偏见，持续监测分布漂移并及时更新。文章还介绍国内银行业已发布的数据分类分级大模型，提供本地部署和在线MaaS模式，探索解决标准理解与执行尺度不一致等问题。
星期四
移动支付网 交行AI应用主要在4个方向发力，支持全行员工构建和使用专属智能体
据移动支付网转述交通银行副行长钱斌的介绍，该行研发助手BocomCode服务7000余名研发人员，累计使用超4000万次、日均消耗超50亿Tokens，试点代码采纳率超60%。该行推广企业级知识服务平台“交行知道”，向员工提供知识检索和智能问答服务，日均服务量8.7万次。同时通过MCP等标准化机制完善智能体工具链和技能库，结合多层次知识体系，支持员工构建和使用专属智能体。
星期二
移动支付网 工行行长刘珺：从3方面谈金融AI应用
中国工商银行行长刘珺在第四届中国金融学科年会（2026）上围绕金融AI应用提出三方面观点：一是AI或AGI对经济系统带来的不仅是量变更是质变，表现为复杂程度几何级数增长、广域联通特征增强、企业与行业组织形态重构，出现B2A新范式与一人公司、无人公司等新形式；二是金融需加快自身变革，一方面适配科技创新对金融资源的极致化需求，企业成长曲线愈发陡峭，估值重心从财务变量的时间贴现转向技术与算力的科技溢价，另一方面要承接AI对金融运行的反作用力，避免技术至上，通过直接融资体系与多层次资本市场建设、全面金融解决方案、人民币国际化等接住科技“回旋镖”；三是从金融学科研究角度，AI将带来科学与技术互动模式重塑、金融与跨学科前沿深度交叉、全球金融合作与治理方案一体演进等底层逻辑变革。
星期一
移动支付网AI 评分6969 北京农商银行启动建设企业级智能体平台，要求内置通用Skill和工具不少于50个
北京农商行9月下旬发布智能体平台建设项目供应商征集公告，拟建设覆盖开发、纳管、调用、评测、观测和运营全生命周期的企业级智能体平台，并满足信创与安全合规相关要求。平台需内置不少于50个办公文档、图像处理、音视频、智能搜索、数据处理、系统操作等通用Skill和工具，并支持按需扩展、自然语言自动生成Skill及本地Skill导入。北京农商银行8月启动测试管理AI测试案例生成工具采购，旨在采购测试案例生成智能体并融入现有测试管理体系。
移动支付网 香港金管局：关注银行如何有效管治AI
香港金管局副总裁阮国恒在香港银行家峰会致辞表示，人工智能在决策及行动上已不再只是辅助而是可以执行，他关注银行如何有效管治AI、提升技术韧性并确保银行系统与日益复杂的环境同步演变、构建可信任的代币化框架以及确保数据质量。金管局将发布有关实践应用指引，协助银行将数据卓越原则转化为具体行动。阮国恒强调，AI可提供决策方案、执行部分流程，但并不意味着每个应用场景都必须自动化或自主化，人为监督十分重要，最终仍要由人作出决策并承担责任。
移动支付网 广西北部湾银行投产32个智能体、大模型智算平台二阶段，“金融支持AI”成头号工程
广西北部湾银行作为西南地区城商行，坚持“AI First”战略推进数字化智能化转型，在“金融支持AI”与“AI支持金融”两方面发力。该行成立由董事长、行长担任双组长的金融支持人工智能发展领导小组，打造全行首家科技特色支行，与南一智能共建“人工智能金融创新联合实验室”。在AI应用方面，启用400G高速算力网络，完成大模型智算平台二阶段投产，优化大模型智能体开发平台、打造“N+N”大模型底座，完成授信调查报告智能体、授信审查意见智能体等32个智能体投产。同时参与自治区重点项目“中国—东盟金融AI服务共享网络”建设，推进AI安全防护平台建设，并启动手机银行大模型革新项目招标。
星期三
移动支付网AI 评分8181 兴业银行日均Token调用量达100亿！3个月左右智能体数量增长100多个
全行运行中智能体已超500个；全行日均词元调用量已达到100亿，日均大模型调用量接近500万次。智慧集中作业平台规模化应用智能文档分类、解析和图像质量增强等能力；上线以来日均处理影像总量超100万张，累计服务集团100余个系统。
星期二
金融界银行频道 渤海银行“风险探查分析报告智能体”入选《2026智能经济新形态：智能体创新实践汇编》
2026年《政府工作报告》提出“打造智能经济新形态”，要求促进新一代智能终端和智能体加快推广。在2026世界人工智能大会（WAIC）“从大模型到智能体：迈向自主智能新纪元”论坛上，中国信息通信研究院发布《2026智能经济新形态：智能体创新实践汇编》，渤海银行自主研发的“风险探查分析报告智能体”成功入选。该智能体采用“数据挖掘+指标筛查+风控分析”多智能体协同机制，从业务结构、资产质量、产品类型、分支机构、客户经理等七大维度构建评估矩阵，实现风险点精准定位与穿透管理，并为总行提供全景式风险视图、为分行提供“一行一策”风险管理方案。应用上，该系统融合大模型技术，通过图文结合使复杂业务数据清晰易懂，借助自动化报告生成与智能化决策支持，将风险分析报告编写时长从3天缩短至3分钟，已提供风控报告2000余份，减轻基层员工负担，实现风险管控与运营效能双重提升。下一步渤海银行将持续深化数智化转型战略，推动人工智能与风险管理深度融合。
移动支付网 央行等8部门：支持金融机构深化数据资源开发利用，探索AI在金融领域的创新应用
移动支付网报道，中国人民银行、金融监管总局、中国证监会、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、文化和旅游部等八部门印发《关于金融支持服务业扩能提质的指导意见》，提出强化科技赋能和风险防控。意见支持金融机构深化数据资源开发利用，探索人工智能等前沿技术在金融领域的创新应用，提升数字化金融服务能力；围绕服务业重点领域、重点产业链、重点企业提供'一站式'数字化、智能化金融服务；综合运用人工智能、大数据、物联网等技术，构建适配服务业轻资产特征的风控模型，提升尽职调查、授信评审及风险管理水平；同时加强信贷资金流向监控和资产质量监测分析，做实贷款风险分类。
星期一
中国人民银行AI 评分7272 中国人民银行等八部门联合印发《关于金融支持服务业扩能提质的指导意见》
中国人民银行等八部门印发《关于金融支持服务业扩能提质的指导意见》，提出19项举措，支持金融机构转变重资产、重抵押的融资理念，提升对轻资产服务业经营主体的金融服务能力。措施包括完善差异化组织服务、信贷和供应链金融，探索人工智能等技术用于服务业风控，并支持支付、征信等金融服务发展。文件落款日期为2026年9月25日。